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Planification de l'Innovation par le haut!

 

Innovation et Clients

Ce n'est que récemment que les entreprises ont réellement pris conscience du fait qu'elles existent seulement parce que leurs clients achètent leurs biens ou services. Il y a encore 10 ou 15 ans, la demande était tellement importante que la plupart des prestataires de bien ou services ne pensaient pas sérieusement à accorder plus d'importance aux desiderata de leurs clients. Les clients n'étaient tout simplement pas impliqués dans le processus. Il était convenu qu'ils seraient satisfaits avec ce qu'on leur fournirait.

Du fait de la mondialisation, et notamment de la concurrence sur la qualité et les coûts des pays asiatiques, il est devenu essentiel pour les entreprises européennes de construire et maintenir des relations d'affaires solides et stratégiques avec leurs clients. Il est donc capital d'être à l'écoute des clients et de faire en sorte que leurs exigences et leurs attentes se reflètent dans le produit/service offert. Ecouter le client est aujourd'hui un élément essentiel du processus de développement d'un produit/services.

La méthode TIP cible avant tout les PMEs (Petites et Moyennes Entreprises) afin de les aider à maximiser leur relations d'affaires avec leurs clients les plus stratégiques en développant/ acquérant de nouvelles compétences et savoir-faire qui répondront à des besoins précis de leurs clients. En utilisant TIP , les PMEs pourront identifier de nouvelles technologies et développer/adapter certaines d'entre elles, diversifiant ainsi leur offre et contribuant à préserver leurs bonnes relations avec leur clients.

TIP, un projet soutenu par la Commission Européenne  

La méthode TIP a été développée au sein du projet européen du même nom. L'objectif premier du projet est d'aider les PME de l'industrie européenne des polymères à innover plus et mieux tout en favorisant les coopérations au sein de la chaîne de valeur pour ces PMEs.

Les partenaires du projet (PME, grandes entreprises, Centre de Compétences et experts en innovation - plus d'informations dans la section partenaires de ce site) apportent leur connaissance de secteurs spécifiques tels que les secteurs automobile, électronique et santé/soins. Néanmoins les résultats des projets ne se limiteront pas à ces secteurs.

La méthode TIP s'adresse en priorité aux entreprises souhaitant consolider leurs bases clients par le développement de produits/procédés/services innovants. TIP offre une approche en modules, très souple pour les PMEs. Selon leurs besoins, elles pourront accéder à la méthode complète ou à des éléments de cette méthode. Les PMEs peuvent donc choisir de passer plus de temps sur un module spécifique et de passer plus rapidement sur un autre. Il est cependant important que les PMEs passent en revue tous les modules du processus ; en effet, chaque module est construit sur les résultats obtenus au précédent et permet de valider et de mesurer la progression de l'entreprise.

TIP:

La méthode TIP est actuellement en construction. Elle sera accessible sous peu depuis ce site Internet. Nous vous remercions pour votre patience. Si vous souhaitez en savoir plus sur le projet ou sur la méthode, vous pouvez envoyer vos questions à  help@tip-eu.org

TIP a été créé en "cluster" avec le projet BIP ( Bottom Up Innovation Planning ) qui cible les PMEs possédant déjà un savoir-faire, une expertise innovante mais n'ayant pas de relations d'affaires stratégiques et solides avec ses clients, pour en savoir plus : www.bip-eu.org 

Objectifs:

TIP aide les PMEs à.

•  Améliorer leur capacité à innover en créant une méthode complète, à utiliser seul ou avec un guide à l'innovation, se basant sur des facteurs de succès vérifiés pour les PMEs européennes de l'industrie des polymères ;

•  S'informer sur les technologies et les tendances des marchés, les attentes et exigences des donneurs d'ordres (qu'elles soient spécifiques à une entreprise ou à tout un secteur) ;

•  Coopérer avec les donneurs d'ordres (clients) ;

•  Utiliser au maximum leur potentiel créatif et high-tech pour consolider leurs relations d'affaires avec leurs clients les plus stratégiques ;

•  Accéder à de nouveaux partenaires en utilisant le Hub de Coopération TIP .

 TIP cible principalement les phases initiales du processus d'innovation

Accédez à la méthode TIP (cette partie du site n'est pas encore disponible, merci pour votre patience).